Si eres diseñador no podrás evitar tener un dejavu con la siguiente galería de posters, se trata de un proyecto del diseñador Ingles Jonathan Quintin quien es originario de la ciudad de Bristol en el Reino Unido, su proyecto se titula “El cliente siempre tiene la razón“, una frase que yo y muchos otros colegas odiamos y que no estamos de acuerdo con ella, seguramente pensarás lo mismo.
Cada uno de los posters incluye una frase que seguro haz escuchado venir de algún cliente o al menos haz escuchado a algún colega contar una anécdota con algún cliente, porque la realidad es que el cliente no siempre tiene la razón. En particular no me han sucedido todas las situaciones que se mencionan en los posters pero si algunas.
La que mas me sorprendió y que me sucedió hace un par de semanas, fue cuando solicite a un cliente su logo en formato vectorial o de alta resolución y el cliente me envió su logo en un archivo de Word con una imagen pequeña y de pesima calidad, juro que sentí impotencia, pero bueno toca soportar, evitar entrar en discusiones interminables que alargan el proyecto y que solo te ocasiona enojos, estres y perder mas dinero del que vas a ganar. Pero creo faltan muchas otras situaciones en las que nos toca jalarnos los pelos cuando hablamos con el cliente, en fin les invito a compartir sus experiencias con sus clientes.
Enlace hacia el portafolio de Jonathan Quintin en Behance